Le confort, à votre façon.

Foire aux questions

Foire aux questions

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. La livraison au Royaume-Uni et dans l'UE prend habituellement de 3 à 7 jours ouvrables après l'expédition.

Combien coûtent les frais de port ?

La livraison standard est de 5,00 €, avec la livraison gratuite disponible pour les commandes de 35,00 € ou plus. Les frais de livraison sont affichés lors du paiement dans votre devise locale, lorsque cela est pris en charge.

Politique d'expédition

Puis-je retourner ma commande ?

Les clients éligibles au Royaume-Uni et dans l'UE peuvent annuler leur achat en ligne dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande. Veuillez contacter AERIOVO avant de retourner tout produit afin que nous puissions vous fournir les instructions de retour.

Les chauffages AERIOVO sont-ils garantis ?

Les produits AERIOVO bénéficient d'une garantie commerciale limitée de 12 mois couvrant les défauts de matériaux et de fabrication admissibles. Cette garantie s'ajoute à vos droits légaux en tant que consommateur.

Quel type de prise dois-je choisir ?

Choisissez le type de prise adapté à votre lieu de livraison et à votre système électrique. Des options de prises UE et Royaume-Uni sont disponibles sur les produits concernés, et les spécifications électriques peuvent varier selon les modèles.

Comment puis-je contacter AERIOVO ?

Pour toute question concernant nos produits, commandes, livraisons, retours ou garanties, veuillez nous contacter à l'adresse support@aeriovo.com.

Conçu pour le confort au quotidien.

Un confort domestique bien pensé pour les changements de saison. AERIOVO allie fonctionnalité pratique et design réfléchi pour rendre les espaces du quotidien plus confortables, tout simplement.

À propos d'AERIOVO